1. Kim jesteśmy

Sklep internetowy Mięsna Pucha prowadzony jest przez:
HSA Supply Marcin Diakowski
ul. Sezamkowa 2, 76-270 Wodnica
NIP: 8393097169 REGON: 541435420

Działamy legalnie, z sercem i z miłości do zwierząt. 💛
Kontakt: sklep@miesnapucha.pl

2. Co sprzedajemy

W naszym sklepie kupisz karmę dla psów i kotów – głównie puszki, również z tzw. „outletu” (czyli pełnowartościowe produkty w uszkodzonych opakowaniach). Wszystkie produkty są nowe, bezpieczne i pochodzą z pewnych źródeł.

3. Gdzie i jak działamy

Sprzedajemy wyłącznie na terenie Polski.
Dostawy realizujemy:

  • kurierem InPost lub do paczkomatu InPost,

  • bezpłatnie na terenie Słupska i Ustki,

  • odbiór osobisty możliwy na ul. Sezamkowej 7, Wodnica.

4. Ceny i płatność

Wszystkie ceny są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Dostępne formy płatności:

  • BLIK,

  • karta płatnicza (Visa, Mastercard).

Płatność następuje przed wysyłką – czyli zamówienie realizujemy po jej otrzymaniu.

5. Jak złożyć zamówienie

  1. Wybierasz produkt i dodajesz go do koszyka.

  2. Wprowadzasz dane do wysyłki lub odbioru osobistego.

  3. Wybierasz sposób płatności i potwierdzasz zamówienie.

  4. Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zakupu – wtedy uznajemy, że umowa została zawarta.

6. Dostawa

Zamówienia wysyłamy w ciągu 1-3 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty.
Jeśli zamówienie jest większe, może przyjść w kilku paczkach.
W razie problemów z dostępnością towaru – nie martw się, poinformujemy Cię i ustalimy, co dalej (np. zwrot pieniędzy lub zamiana produktu).

7. Prawo do zwrotu (czyli „zmieniłem zdanie”)

Masz pełne prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od odebrania przesyłki – bez podawania przyczyny.

Aby to zrobić:

Zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu.
Koszt odesłania paczki pokrywa kupujący.

Zwrot nie dotyczy produktów otwartych, szybko psujących się lub przygotowanych na indywidualne zamówienie.

8. Reklamacje (czyli „coś jest nie tak”)

Jeśli coś jest nie tak z produktem (np. uszkodzenie, wgniecenie wykraczające poza standard outletu, niezgodność z opisem), napisz do nas:
📧 sklep@miesnapucha.pl

Podaj numer zamówienia, opisz problem, dołącz zdjęcia – postaramy się rozwiązać sprawę jak najszybciej.
Reklamacje rozpatrujemy maksymalnie w 14 dni.
Masz prawo do naprawy, wymiany lub zwrotu pieniędzy – zgodnie z Kodeksem cywilnym.

9. Ochrona danych osobowych

Twoje dane są u nas bezpieczne.
Używamy ich wyłącznie do:

  • realizacji zamówienia,

  • kontaktu w jego sprawie,

  • ewentualnych zwrotów lub reklamacji.

Nie przekazujemy danych dalej, poza firmami dostawczymi (np. InPost), które potrzebują ich do dostarczenia paczki.

Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce prywatności.

10. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin może być aktualizowany, ale nigdy nie zadziała wstecz – czyli Twoje wcześniejsze zamówienia są zawsze rozliczane według zasad obowiązujących w dniu ich złożenia.

  2. Wszystkie sprawy nieuregulowane w tym regulaminie podlegają przepisom prawa polskiego.

  3. Jeśli coś będzie niejasne – napisz. Zawsze można się dogadać. 🐾


💬 Podsumowując:
Kupując w Mięsnej Pusze, wspierasz nie tylko dobrą karmę, ale też nasze misje pomagania schroniskom.
Dziękujemy, że jesteś z nami!